A Nova 364 respeita as manifestações populares e reconhece a importância do debate transparente com a sociedade. Nesse sentido, esclarece que Rondônia não possui a tarifa de pedágio mais cara do Brasil
A tarifa na BR-364 é de R$ 0,21 por quilômetro, definida com base em estudos realizados pelo Governo Federal, e permanece abaixo de outros eixos rodoviários do país, onde os valores podem chegar a R$ 0,68 por quilômetro.
O objetivo da concessão é substituir o custo operacional elevado decorrente da má conservação das rodovias — que, segundo a Pesquisa CNT de Rodovias 2025, eleva em média 38,1% o custo do transporte de cargas — por investimentos estruturados, contínuos e fiscalizados, capazes de proporcionar mais segurança, eficiência e fluidez ao tráfego.
Desde o início da operação, os usuários passaram a contar com serviços antes inexistentes, como atendimento médico e mecânico 24 horas, que já ultrapassaram 5 mil atendimentos até o início de janeiro
